Vous avez une question sur nos services de location de matériel événementiel ? Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

📦 Commande & Réservation

Comment passer une commande chez LBA Location ?

Parcourez notre catalogue en ligne et ajoutez les articles souhaités à votre panier. Vous recevrez ensuite un devis personnalisé par e-mail sous 24 h ouvrées. Notre équipe prend contact avec vous pour confirmer les disponibilités et finaliser la commande selon les spécificités de votre événement.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?

Nous vous recommandons de réserver au moins 2 à 4 semaines avant votre événement, surtout en période de haute saison (mai à septembre, fêtes de fin d’année). Pour les événements d’envergure (mariages, banquets de grande ampleur), nous conseillons de prendre contact plusieurs mois à l’avance pour garantir la disponibilité de tout le matériel nécessaire.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande jusqu’à 7 jours avant la date de livraison. En cas d’annulation, des frais peuvent s’appliquer selon le délai prévenu. Contactez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions adapter notre organisation.

Proposez-vous des packages tout compris ?

Oui ! LBA Location propose des packages événementiels complets adaptés à différents types d’événements : mariages, anniversaires, banquets, soirées d’entreprise… Ces packages incluent généralement la vaisselle, le mobilier (tables et chaises), la sonorisation et l’éclairage. Nous les adaptons toujours à vos besoins et à votre budget.

🚚 Livraison & Enlèvement

Livrez-vous à domicile ?

Oui, LBA Location livre partout en Belgique. Nous sommes basés dans la région de Charleroi, Fleurus et du Brabant Wallon, mais nous desservons l’ensemble du territoire belge. Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la distance et le volume de la commande.

Est-ce possible de venir chercher le matériel moi-même ?

Absolument ! Vous pouvez retirer votre commande directement chez nous. Prenez rendez-vous au préalable en nous contactant par téléphone au 0497/57 06 18 ou via notre formulaire de contact.

Combien de temps puis-je garder le matériel loué ?

La durée de location est convenue lors de la commande et s’étend généralement sur 24 à 72 heures. Pour les événements sur plusieurs jours ou les locations longue durée, nous proposons des tarifs adaptés. N’hésitez pas à nous en parler lors de votre demande de devis.

🔧 Installation & Montage

Proposez-vous un service de montage sur place ?

Oui ! Notre équipe peut se charger de la livraison ET du montage sur le lieu de votre événement. Cela inclut notamment le montage du matériel sono, de la cuisine, des chapiteaux ou des tonnelles. Nous pouvons également dresser les tables avec la vaisselle, les couverts, les verres et les serviettes.

Reprenez-vous le matériel après l’événement ?

Oui, nous reprenons le matériel à la fin de votre événement. Nous assurons le démontage et le transport retour. Vous n’avez pas à vous soucier de quoi que ce soit une fois la fête terminée !

🍽️ Vaisselle & Nettoyage

Le nettoyage de la vaisselle est-il inclus dans la location ?

Oui, le nettoyage est compris dans notre service de location ! Vous nous rendez la vaisselle sale — verres, couverts, assiettes, nappes, serviettes et matériel de cuisine — et nous nous chargeons de tout nettoyer et désinfecter avec nos machines professionnelles. Un énorme gain de temps après la fête !

Que se passe-t-il si je casse ou perds du matériel ?

En cas de casse ou de perte de matériel, une facturation au prix de remplacement sera appliquée. Nous vous recommandons de vérifier le matériel à la réception et de nous signaler immédiatement tout dommage constaté à la livraison. Un inventaire détaillé est fourni avec chaque commande.

💰 Tarifs & Paiement

Comment sont calculés vos tarifs ?

Nos tarifs sont calculés par article et par période de location. Le prix varie selon le type de matériel, la durée de la location et le volume commandé. Nous proposons des réductions pour les grandes quantités et les packages complets. Un devis détaillé vous est envoyé avant toute confirmation.

Proposez-vous des tarifs réduits pour les associations ?

Oui ! Nous avons une fibre sociale importante chez LBA Location. Nous proposons des conditions avantageuses pour les associations, les ASBL et les institutions. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet et de votre budget.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Bancontact et espèces. Un acompte peut être demandé à la confirmation de commande, le solde étant réglé à la livraison ou à la reprise du matériel.

🎉 Types d’événements

Pour quels types d’événements travaillez-vous ?

LBA Location intervient pour tous types d’événements : mariages, anniversaires, communions, banquets, soirées d’entreprise, événements sportifs, fêtes de village, festivals et bien plus encore. Nous nous adaptons aussi bien aux petits réunions qu’aux grandes célébrations de plusieurs centaines de personnes.

Intervenez-vous pour les pros et les entreprises ?

Absolument. Nous travaillons régulièrement avec des traiteurs, restaurants, hôtels, organisateurs d’événements et entreprises qui ont besoin de matériel HoReCa professionnel. Notre catégorie Matériel HoReCa est spécialement conçue pour répondre aux exigences du secteur.

📞 Nous contacter

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Notre équipe est disponible pour vous aider :

• Téléphone : 0497/57 06 18
• Formulaire de contact : Contactez-nous
• Zone d’intervention : Charleroi, Fleurus, Brabant Wallon et toute la Belgique